De nombreux acteurs de l'Hôtellerie de Plein Air s'engagent désormais pour promouvoir des relations transparentes et courtoises qui responsabilisent le campeur, le gestionnaire et le camping.

Que se soit le gestionnaire ou le propriétaire du mobil-home, les deux sont liés par leurs engagements réciproques formalisés par le contrat de location (facultatif). L'un et l'autre ont donc, certes des droits à faire valoir, mais aussi des devoirs à respecter.

Afin de faciliter la bonne entente entre gestionnaires de camping et propriétaires de mobil-homes, la FNHPA (Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air) et la FFCC (Fédération Française de Camping et de Caravaning) ont rédigé une Charte de transparence du camping de loisir.
Les campings qui adhèrent à cette démarche sont tenus de respecter les termes de la charte qui les engage vis-à-vis des propriétaires.

Choisir un camping adhérant à cette charte, c'est donc s'assurer des bonnes pratiques du gestionnaire et des règles transparentes pratiquées par le camping.

 Les campings français sont encadrés par un règlement intérieur mis en place par le gestionnaire et reconnu par les autorités administratives départementales. Ce règlement énonce les principes de base et permet de répondre aux exigences propres du camping en fonction de sa situation et de la commune dans laquelle il est implanté.
Ce règlement permet de préserver l'esprit du camping et de garantir les bonnes pratiques individuelles pour le plaisir de tous.

Au-delà du règlement global applicable à toutes les formes de camping, le gestionnaire, dont le métier principal est de louer des emplacements pour des durées très courtes ou supérieures à un mois, est invité à :
• Adopter une approche responsable de la location des emplacements
• Préciser les modalités relatives à l'accueil des hébergements appartenant aux clients sur l'emplacement loué
• Clarifier les obligations relatives à l'usage de l'emplacement loué et du terrain de camping

• En détaillant les conditions d'installation et le montant exact des frais d'installation (calage de l'équipement, branchements électriques et réseaux, transfert sur l'emplacement, etc.) ;
• En s'accordant sur une durée d'amortissement raisonnable des frais d'installation facturés par le camping, assortie d'un éventuel système de compensation en cas de non-renouvellement ;
• En précisant, dans le contrat de location, les normes techniques ou critères esthétiques auxquels l'hébergement doit répondre ainsi que les prescriptions relatives à leur entretien ;
• En détaillant les conditions de sortie du matériel d'hébergement, qu'il ait été acheté par le client sur place ou à l'extérieur, et le montant des frais encourus (désinstallation, débranchements électriques et réseaux, mise à disposition du matériel du client à la sortie du terrain, etc.) ;
• En s'accordant sur les possibilités d'accueil temporaire éventuel au cas où un locataire n'aurait pas pu trouver de terrain d'accueil suite à un non-renouvellement du contrat de location ;
• En rappelant les modalités d'entretien de l'hébergement incombant au locataire, notamment pour des raisons de sécurité et d'hygiène mais également d'esthétique, en vue d'une intégration harmonieuse au terrain ;
• En systématisant, dans l'hypothèse ou les deux parties conviendraient d'établir un nouveau contrat, un délai de prévenance d'au moins 6 mois de toute modification des clauses relatives à l'accueil d'un hébergement ;